الاستبدال والإرجاع
نبيك تكون راضي عن طلبك، وهذي طريقة الاستبدال والإرجاع:
- تقدر تستبدل المنتج أو ترجعه خلال ٧ أيام من الاستلام، بشرط يكون بحالته الأصلية، غير مفتوح وغير مستخدم، ومعه رقم الطلب أو الفاتورة.
- لو غيّرت رأيك والمنتج سليم: نستبدله لك بمنتج ثاني، أو نعطيك رصيد تشتري فيه من المحل. ورسوم التوصيل في هالحالة عليك.
- لو وصلك منتج فيه عيب أو غير اللي طلبته: راسلنا على الواتساب خلال ٧ أيام مع صورة للمنتج، ونستبدله لك أو نرجع لك المبلغ كامل، والتوصيل علينا.
- الاستبدال والإرجاع يكون في المحل عند دوار العقر في شناص. ولو أنت بعيد، راسلنا ونرتب معك الإرسال.
ما ينستبدل ولا ينرجع (إلا إذا كان فيه عيب):
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
- الطباعة والتصوير والطلبات المخصصة.
- منتجات العروض والتصفية.
رسوم التوصيل ما ترجع إلا إذا كان الغلط من عندنا. والمبلغ المسترد نرجعه لك نقداً في المحل أو بتحويل بنكي.
لأي استفسار، راسلنا على الواتساب 98242411.